Chính sách giao hàng
1. Khu vực áp dụng:
Áp dụng cho tất cả địa chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
2. Thời gian giao hàng:
- Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào kho xử lý và địa chỉ nhận hàng.
- Thời gian giao hàng trên chỉ thể hiện dự kiến, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý khách đặt mua. Quý khách có thể sử dụng tính năng "Đơn hàng của tôi" để theo dõi quá trình xử lý đơn hàng.
3. Đơn vị vận chuyển:
Tuỳ theo địa điểm nhận hàng của Khách Hàng mà MienTayThanYeu.com sẽ điều phối nhân viên của công ty hoặc liên kết với các đơn vị vận chuyển (như: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, VietNam Post...) giao hàng cho Khách Hàng
4. Các điều kiện khác:
- MienTayThanYeu.com không giao hàng quá 2 lần khi khách hàng tự ý đổi địa điểm giao hàng hoặc không liên hệ được với khách hàng khi đến địa điểm giao hàng đã được xác nhận với Quý khách hàng trước đó.
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- MienTayThanYeu.com có quyền từ chối phục vụ giao hàng cho khách hàng khi cảm thấy việc giao hàng tại nhà có thể gây nguy hiểm cho nhân viên giao hàng.
- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng MienTayThanYeu.com sẽ liên hệ với Khách Hàng để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý, hoặc hướng dẫn/hỗ trợ khách hàng huỷ đơn hàng nếu khách hàng không muốn sử dụng sản phẩm nữa.
- Trong các trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt,… MienTayThanYeu.com không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không giao hàng tận nơi như đã thỏa thuận với khách hàng.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng.